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- Author: Jason Chan
- Posted: 十月 25, 2018
- Category: 市場營銷
7大電子郵件營銷(Email Marketing)能為企業帶來的優勢
電子郵件營銷(Email Marketing)能為你的企業帶來更優質的潛在顧客和更準確的資源管理。
相信不少公司也常常收到來自不同公司的宣傳電子郵件,大部分人都會直接把它送到垃圾桶或選擇無視。但其實電子郵件營銷(Email Marketing)做得好,Target到合適的客戶,讓他們看到感興趣的內容,其實電子郵件營銷也可以是企業的一個主要Online Marketing渠道之一。馬上看看以下7個電子郵件營銷可以為你帶來的好處。
以下是電子郵件營銷的7大主要優勢。
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建立客戶對你的信心
品牌定位一致,精心編寫、設計精美而內容有用的電子郵件,如包括優惠代碼,個人化的銷售通知或其他形式為客戶帶來價值的電子郵件,將有助提高客戶提高對你公司的信心和形象。
優質的電子郵件有助於消除客戶對你的業務狀況的疑慮,以及可以在客戶腦海留下印象,有需要的時候可以馬上找到你的資料,並跟你聯絡。
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帶來優質的客戶
無論你是各行各業的公司,大家都有一個共同目標,就是要找到更多客戶。包括通過網上廣告(SEM)、社交媒體(Social Media),或是朋友網絡之間互相介紹。
然而,並非所有的服務查詢都會是理想和優質的客戶。有些潛在客戶實際上可能對你的業務帶來負面影響。 即使他們對你的產品或服務感興趣,但他們會佔用你的時間,而又不會購買或使用你的服務。
因此,最理想的情況是,你可以避免資源被投放到收集或處理不良的客戶。
電子郵件營銷可讓你根據客戶與你的電子郵件的互動方式去確定潛在客戶的質素。通過查看誰為了收到你的電子郵件而註冊,誰打開了你的電子郵件,以及誰點擊你的連結(Link)。這些數據能助你找出真正對你的產品或服務感興趣的客戶。然後你可以集中對他們進行宣傳,以提升轉換率(Conversion Rate)。
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增加你的銷售和營銷渠道
很多公司除了自己網頁外,都會有一個Blog,或Social Media,甚至你自己的網站或第三方網店平台,如Shopify或Amazon Marketplace。
電子郵件營銷是整合和推廣你在不同平台的整體營銷策略的最佳渠道。你可以在整個電子郵件中讓客戶在社交平台Share你的資訊,以及加入Blog或網店的購物連結。電子郵件營銷能成為你的媒體營銷中心。
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更高的轉換率以提升銷量
要尋找更優質的潛在客戶,只Target在你的電子郵件營銷中收集回來的優質客戶作宣傳,遠比你花時間去尋找新客戶來得直接。因為你既要花時間尋找,而且找到的客戶不一定對你公司感興趣。
如果你已經開始Target對你公司感興趣的客戶作宣傳,比起你使用Facebook等廣告作大範圍宣傳,效果會來得更直接,那些對你感興趣的客戶會容易地成為你真正的客戶,從而提升你的Conversion Rate。
更短,更有效的銷售週期,為你騰出更多時間來找出和轉換更多的潛在客戶,最終使你的業務增長大大提高。
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切實可行的客戶數據分析和指標
沒有任何其他形式的營銷,能夠像電子郵件營銷一樣以低成本,去提供的精確,有效的數據分析和指標。
大多數的優質電子郵件營銷平台,例如MailChimp或Constant Contact,允許你查看到以下的數據:
- 出貨率 (Rate of Delivery)
- 開啟電郵的比率 (Open Rate)
- 點擊率 (Click-Through-Rate)
- 跳出率 (Bounce Rate)
- 訂閱者數量 (Subscribers)
這些指標可讓你深入了解客戶如何使用你的電子郵件內容以及對你的電子郵件的反應。對於客戶如何與你的品牌和業務進行互動,電子郵件營銷會是你必然的選擇。
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測試你的營銷策略
電子郵件實際上是一個很好的地方,讓你可以嘗試限時折扣銷售,客戶與你品牌和產品的互動,對你的營銷工作而言,都是不可或缺的。
例如,你可以使用電子郵件營銷推廣優惠和折扣,以了解這些優惠是否受你的電子郵件訂閱者的歡迎。為你將來的營銷工作先作測試,可以再慢慢修改,然後才作大規模宣傳。
大多數電子郵件營銷平台還允許你根據不同的訂閱者的組別進行測試。例如A / B Testing,或者對你的客戶進行細分,以便某類型的客戶收到電子郵件A,另一些客戶則收到電子郵件B。這裡有兩個好處:
- 細分你的電子郵件,分別吸引回頭客和初次訂閱者。
- 測試主題,格式和總體內容,以了解哪一些內容最受你的客戶歡迎。
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維繫與B2B公司的關係
Newsletter不僅適用於客戶。你還可以使用電子郵件營銷來深入了解你的B2B合作夥伴。
促進B2B關係非常重要,因為當你在處理Raw Inventory時,或者當合作夥伴需要你為他們即將開展的項目提供服務時,它會為你解決不少煩惱。使用電子郵件查看所有方向,而不僅僅是客戶。
你可以嘗試吸引客戶和業務合作夥伴的另一種方法是建立兩個獨立的宣傳系列:一個Target你的傳統客戶,另一個則Target你的B2B合作夥伴。
電子郵件營銷對你的業務至關重要
電子郵件營銷可以提高客戶對你的信心、增加知名度、並改善客戶服務和關係、增加銷量、甚至用作測試營銷策略也可。馬上進行電子郵件營銷,以提高你的品牌知名度,最終使你的業務更上一層樓。
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