企業如何利用Youtube營銷作為社交媒體營銷 (Social Media Marketing) 的工具

企業必須要認識Youtube營銷的社交媒體推廣投巧

香港有不少公司都會使用Google Adwords、Facebook廣告去宣傳自己的公司，或提升銷量等。但大家有沒有想過，在現今人人都愛看影片的年代，KOL每日在家出片放上Youtube推廣也能做到風山水起，一個知名的KOL的一條短片可以在短短數日內獲得數十萬甚至數百萬的觀看次數，你便應該知道 – Youtube是你下一個需要關注甚至使用的社交媒體營銷(Social Media Marketing)渠道。Youtube營銷能讓你一下接觸到數百萬的用戶人次。可是，Youtube平日大家就看得多，但使用Youtube來進行Marketing推廣相信就較少人懂得其中的竅門。要做好Youtube營銷，你需要把你的YouTube Marketing推廣策略專注在指定的目標，使你的內容變得多樣化，並針對YouTube的Search Engine進行優化，這有助於你的公司建立有效而具吸引力的影片工作案例。

你是否正在尋找新渠道來推廣你的業務，並從眾多的競爭對手中脫穎而出？只要使用正確的社交媒體營銷Marketing策略，使用YouTube為你的公司宣傳其實是有非常巨大的潛力。

在這篇文章中，我們將展示如何為你的公司開始進行YouTube Marketing，並為你解釋如何設置策略。

為什麼YouTube營銷是一個具潛力的推廣工具?

YouTube推廣深受所有年齡階層和全世界觀眾的歡迎：

• YouTube擁有超過10億用戶，約佔所有互聯網用戶的三分之一，每天觀看的時數合共超過10億小時 – 超過了Netflix和Facebook。
• Youtube覆蓋了88個國家和地區，提供76種不同語言版本。
• 在美國，Youtube在18到34歲的覆蓋範圍，比任何的電視網絡都要多。

要成功吸引YouTube龐大的用戶，你需要一個全面的策略，其中包括:

• 製作一致和優質的內容
• 與訂閱者和評論者交流
• 為YouTube搜索引擎而優化你的的頻道和影片
• 設定KPI (Key Performance Indicator) 以確定你所做的是否成功

從制訂YouTube營銷策略開始

首先，你希望從YouTube Marketing中獲得什麼？因為你所訂立的目標會影響你所制訂的策略。

大家一般的目標是：

• 通過取得新訂閱者來提高品牌知名度
• 增加網站流量
• 提高用戶參與度

目標需要明確界定。使用SMART來設定你的目標並確保每個目標都是: 具體(specific)，可衡量(measurable)，可實現(achievable)，相關的(relevant)和有時限性(time-bound)的。

制訂關鍵績效指標(KPI)，使你的廣泛的目標變得更切實可行。例如，為了量度“提高品牌知名度”的目標，你的KPI可設置為“在30天內將渠道訂戶增加10％。

使用特定KPI有助於評估你的投資回報率(ROI)，並提供有關你所有資源支出的準確報告。

如何決定要製作的Youtube營銷影片類型

決定製作哪種影片取決於你的創意資源，影片的質素和預算。

好消息是大家不需要花太多預算在製作YouTube影片上，簡單如手機鏡頭已經可以滿足不同的情況，特別是單人vlog或一對一的訪談。話雖如此，如果你的影片的聲音或影片質素欠佳，它們將難以跟其他影片競爭，我們還是建議投資在一些可製作出優質的聲音和影片的設備。

Youtube Marketing的常見例子包括：

跟你的行業中的KOL進行訪談。這些影片能吸引一些熟悉你公司或對你的客人意見感興趣的用戶。而KOL也能助你提升公司的形象。

影片系列在YouTube營銷上表現非常出色。用戶一般都知道自己想看什麼影片，然後就會在Youtube輸入相關的關鍵字去搜尋。例如，Evan Carmichael有幾個有趣的影片系列，其中一個是“Top 10 Rules For Success”系列，在每一集中都有一個不同的成功人士。

系列: 如果你想出一個絕佳的影片意念，請把它作為影片系列的基礎，就像上面的“Top 10 Rules For Success”系列一樣。

操作方法影片: 這些影片對你的受眾和你的公司都很有價值 – 特別是在影片中指出你的公司能如何為客戶解決他們的疑難。

產品和教學影片：向觀眾展示你的產品能做什麼以及它們能夠如何幫助你的客戶。例如，MailChimp透過短片向用戶展示如何使用Mailchimp來建立Facebook廣告系列。

動畫影片: 考慮把多種影片類型加入到你的策略中。多樣性(Diversity)有助提升對客戶的吸引力並使他們保持參與度。

記得要提前規劃你的影片內容並定下Deadline，以確保你能及時準備好所需的東西，並發佈不同類型的影片。

你可考慮使用YouTube的管理工具

跟其他社交平台如Facebook和Twitter一樣，YouTube在用戶互動方面的發展蓬勃。為了推動客戶互動，你還需要主動吸引用戶與你進行互動，以及回覆用戶的評論/ 留言。

隨著網上渠道變得越來越多，大量的用戶留言或評價將成為公司的一項挑戰。如果你沒有一些管理的工具，你可能需要數小時才能回覆所有評論/ 留言。

令人驚訝的是，原來YouTube的管理工具並不多。其中一個就是Agorapulse，適用於四個主要的社交媒體平台 – 包括YouTube。

使用YouTube管理工具的小提示:

• 審核你影片的用戶留言並決定發佈回覆的時間和內容。對於負面評論，最好盡快回覆。
• 作為一個團隊去回應用戶: 根據你公司內不同人員的專業領域來分配問題。
• 在YouTube營銷上監察你的品牌名稱，使你絕不會錯過用戶在其他影片的提及你公司的評論。
• 預先設定一些標準答案，以快速回覆頻繁而類似的評論。

優化你的Youtube影片，以獲得更好的SEO

如果你想通過YouTube取得良好的社交媒體營銷Marketing效果，你需要優化自己的YouTube營銷頻道和內容。通過針對正確的關鍵字(Keyword)來優化影片，你的目標受眾用戶則更有可能看到你的影片。

越多人能看到你的影片，有助於改善影片觀看次數，參與度和訂閱者。

以下幾個重要因素決定了你在的YouTube搜索的排名：

• 關鍵字(Keyword)：找出你的目標用戶會輸入什麼關鍵字(Keyword)來找到你的影片，然後把那些Keyword加到你的影片中。將Keyword放在影片說明中，而你的Keyword也要跟影片標題相似或相同。你甚至可以使用YouTube的搜索來尋找Keyword意念，並為你提供影片意念。
• 頻道和個人影片的標籤(Tag)。盡可能加入更多的相關標籤。 TubeBuddy等工具可幫助你找到合適的標籤。。
• 互動和訂閱者：YouTube會考慮用戶對你的影片的參與度和訂閱者數量作指標，來衡量你的影片質素。除了評論和Like的數量之外，你在用戶觀看你的影片後，立即成為你的訂閱者數量，也會提升你的排名。

YouTube Marketing的巨大潛力

如果使用得宜，YouTube會對你的帶來正面的影響。請記住使用YouTube作為有效社交媒體營銷渠道的這些提示和技巧。

設定目標，然後圍繞它們制定策略。

• 持續發佈新影片並探索各種內容，以擴大你的頻道的吸引力。
• 跟用戶互動是十分重要。請回應所有評論並積極與用戶互動。
• 針對YouTube搜索引擎優化你的影片，以提升你的影片的覆蓋範圍，讓更多人看到你的影片。

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