如何選擇合適的香港網絡營銷公司 (Hong Kong Digital Marketing Agencies)
為何需要尋找Digital Marketing Agencies
很多小老板會習慣凡事親力親為,在公司初起步時,這是無可口非。但當生意漸上軌道規模日大之時,便會發現力有不逮,尤其是一些非本行的專業,如網絡營銷 (Digital Marketing)和搜尋器優化 (SEO / Search Engine Optimization)等。更是無從入手。此時想到要尋找幫手卻是自然不過。
或許你會問為何不直接聘請一名員工負責網絡營銷的工作。網絡營銷是一項專業,其知識和方法會不斷隨網絡趨勢而轉變,招聘和訓練相關員工的成本相對高昂,效果也難有保證。除特殊情況,一般不建議直接聘請in-house員工。
很多時候客戶甚至不知道究竟他們需要什麼服務,好的網絡營銷公司擁有全面技術的團隊,且具有豐富的行業經驗,能夠為客戶度身設定所需的服務,非一兩個新聘請in-house員工就能做到。
如何選擇合適的 Digital Marketing Agencies
網絡行銷已成為現代商業發展不可或缺的一環,所以,能夠找到一間好的網絡營銷公司可以說是成功的第一步。然而,最大的問題是,如何選擇合適的網絡營銷公司,才能達到最佳效果?
這篇文章會羅列數項關於如何為你的業務選擇合適的網絡營銷公司 (Digital Marketing Agencies)的要點,務要仔細參詳。
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先了解市面上不同類型的選擇
市面上聲稱提供網絡營銷服務的公司眾多,良莠不齊。聽過不少例子,服務商為了取得合約,將自己說到天花龍鳳,客戶後來才發現貨不對辦,質素遠差過預期。當然大部份的服務商還是具誠信的,然而,不同類型的服務商還是會有顯著的分別,你必須要認清你所付費使用的服務是否物有所值,是否合符你的品牌需要。有幾項要留心的要點:
- 海外服務商違約風險較高,聘請時更需謹慎。如果是大Project(項目),最好是親身面議才好簽約。
- 不要聘用報價(quotation)過低的服務商。價格是一個極好參考的指標,基本上沒見過價格低廉而服務質素好的服務商。很多時低質素的服務還不如自己做還好。
- 留意服務商的特性如過往工作(portfolio),專長,規模等。這是極奇重要的一環,大多客戶都會忽略這點。下文會詳加解釋。
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選擇合理的而不是最便宜的報價
客戶對服務商最常問的首要問題是收費。不是說價格不重要,而是不要單看價錢,合理的報價才是最重要。首要記住的是不要選擇最最便宜的服務商。市面上實在太多賤價的服務商,但憑經驗,卻從未見價格低廉同時服務質素又好的服務商。如果你做生意不求質素但求做到,的確可以悉隨尊便,但是低質素又可以說是沒效果。你有心做網絡營銷,花了時間心機卻沒效果,不就是浪費時間?再說,網絡營銷服務商會要求取得一些敏感資訊與及系統登入資料,你真的放心讓一個價格奇低的服務商任意登入你的商業系統嗎?一些基本的設定的確用不著很多花費,這可能是部份服務商出價低的原因,但如果只是基本設定,倒不如自己動手做。
真正的網絡營銷專家需多年訓練和經驗同時又要具創意和對市場敏銳的觸角,這一定不會便宜。我們認為,網絡營銷是一門大學問,且在新經濟模式下極為重要,值得花時間和公司預算聘請具質素的網絡營銷服務商(Digital Marketing Agecies)。You pay bananas you get monkey。
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選擇具良好信譽的服務商
信譽必須是從第三方觀點出發的才謂之譽。留意服務商的工作案例 portfolio,看看其過往客戶是否因其網絡營銷的服務而突圍而出。細閱服務商過往客戶的評價。網絡營銷需要相當的經驗,故此過往客戶紀錄愈多則愈好。
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選擇具相關經驗的服務商
網絡營銷技巧千變萬化,牽涉各種不同的服務(如Content Marketing,SEO,SEM,Social Media Marketing,Email Marketing,Influencer Marketing,Digital Advertising,Website Analytics等)。應對不同類型的客戶,必須配以不同的方法。有些服務商的專長是應付中企業的項目,有些主要接洽大型的商業客戶。
- 留意服務商的portfolio有沒有過往客戶是跟你類近的規模的公司。
- 其中有沒有相關的行業經驗。如果你的商業項目形式特別具挑戰性,最好還是選擇有類似項目經驗的服務商。
- 了解服務商的服務專長,如有些專長是社交媒體營銷,有些則是搜尋器優化SEO。有些只做SEM(SEO跟SEM已經是兩碼子不同的事)。
- 要了解清楚自己所需,同時做好詳細咨詢。專業的服務商為你提供最何適的意見。
(2EASY平台羅列眾多服務商的檔案,其中有詳盡的數據分柝,客戶很容易就知道不同服務商的專長和特點。此外,檔案還收集服務商的過往客戶訪問和服務評分,由2EASY作第三方獨立調查,客戶能夠透過實質案例進一步了解服務商是否合適)
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