銷售心理學！雀巢咖啡一個產品打破日本人從來不喝咖啡的習慣

你不能不知道的銷售心理學！

40年前，任何咖啡產品都打不進日本，但一個產品打破日本人從來不喝咖啡的習慣！使日本成為咖啡消費大國!

1970年代日本經濟奇蹟發展，成了世界經濟大國。當時，咖啡尚未在日本流行。因此，雀巢咖啡決定要進入這個龐大的市場。當時的日本人民十分熱愛喝茶，聰明的雀巢公司當然知道這個情況，所以在進入日本市場前，他們首先對各年齡階層進行詳細的市場調查，以了解日本人對雀巢咖啡的看法。結果竟然出奇的好，所有結果都反映日本人十分喜歡雀巢咖啡的味道。

雀巢公司十分高興，馬上在把資源重點投放在日本市場，特別是在Marketing和Distribution上。很快，每一個貨架上都有雀巢咖啡。播種完畢，然後就是靜待收成。

可是，天氣不似預期。受歡迎的產品並不代表銷量高。結果雀巢咖啡的銷量極差，咖啡店完全沒有客人。雀巢公司完全不明白是什麼一回事，為什麼日本人喜歡雀巢咖啡，但卻不會買來喝?

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因此，他們找來了Clotaire Rapaille，一位富爭議性的銷售界巨星和銷售心理學專家。他很快就發現，日本人不買咖啡，是因為他們小時候的生活中完全沒有跟咖啡有任何連繫，他們父母，身邊的人每天都在喝茶，吃著茶味的小食，甚至連呼吸都有茶的味道。試問這樣成長的人，他們又如何會買茶以外的飲料呢。

Clotaire Rapaille想出了一個辦法去改變這個情況，就是咖啡糖。日本的小孩很快就發現並愛上了這個從未見過的新產品。他們慢慢由吃咖啡糖變為喝冰鎮咖啡，甚至Latte。結果，40年後，日本成了全球第4大的咖啡消費大國。可能你會想，40年太久了吧。但不要忘記，40年前的日本，是完全沒有人會買咖啡的。簡單一個產品，便足以改變了整個國家的消費習慣。

簡單而言，好的產品不一定就會大賣，關鍵是你必須了解消費群跟產品的文化關連，並從中入手計劃有效的推廣策略。

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